오늘은 타는 만큼 보험료를 지불하는 캐롯손해보험은 자동차보험으로 유명하지만 그 외에도 여행자보험, 펫보험 어린이보험 등 다양한 보험상품을 판매하고 있습니다. 합리적인 보험시스템을 가지고 있는 캐롯손해자동차보험의 고객센터 및 어플사고접수방법을 알아보겠습니다.
목차
캐롯 손해보험 고객센터
캐롯 손해보험은 인터넷보험의 특성상 다양한 방법으로 고객센터와 연결할 수 있습니다.
캐롯 손해보험 고객센터 전화번호
캐롯은 인터넷보험사라는 점에서 전화상담을 원할 경우 매우 오랜 시간을 대기해야 합니다.
특히 오전 10:00 ~ 오후 3:00까지는 상담전화가 몰려 대기시간이 더 길어집니다.
- 고객센터 전화번호 : 1566-0300
- 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일 휴무
- 긴급출동 및 사고접수 : 년중무휴 / 24시간 가능
캐롯 손해보험 고객센터 온라인
캐롯은 전화상담 외 다양한 방법으로 상담을 진행할 수 있습니다.
전화연결이 어렵거나 지연되는 경우 다양한 방법으로 진행하시면 좋을 듯합니다.
- 캐롯 손해보험 고객센터 게시판 : 홈페이지 최하단 고객센터 하위 게시판 상담을 통해 이용이 가능합니다.
- 캐롯 손해보험 고객센터 상담톡 : 홈페이지 최하단 고객센터 하위 상담톡을 이용하여 상담이 가능합니다.
캐롯 손해보험 자동차 사고접수
전화를 통한 사고 접수 및 서비스 안내
자동차 사고접수는 연중무휴 24시간 전화접수가 가능합니다.
개인별로 특약가입에 따른 서비스가 다를 수 있으나 보통의 경우 배터리 충전 및 잠금장치해제, 비상급유, 타이어펑크 및 교체, 배터리 긴급충전 서비스 등이 지원됩니다.
개인별 긴급출동 서비스 확인은 홈페이지를 통해 확인할 수 있는데 경로는 다음과 같습니다.
홈페이지 접속 ▶ 보상서비스 ▶ 고장출동서비스안내를 클릭하면 아래의 첫 번째 화면이 열립니다.
고객서비스 안내에 다양한 서비스가 보이고 서비스 옆▼을 누르면 해당서비스의 자세한 내용도 알 수 있습니다.
고객서비스 안내의 하단 [긴급(고장) 출동서비스 특약별 제공서비스]를 클릭해 주시면 우측이미지와 같이 긴급(고장) 출동서비스 특약별 제공서비스에 대한 확인이 가능합니다.
고객서비스 안내의 하단 [긴급(고장) 출동서비스 특약별 제공서비스]를 클릭해 주시면 위의 이미지와 같이 긴급(고장) 출동서비스 특약별 제공서비스에 대한 확인이 가능합니다.
캐롯 손해보험 어플을 통한 사고 접수
캐롯손해보험 어플을 통해서도 자동차사고접수를 비롯 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
캐롯손해보험 첫 화면 하단 마이캐롯을 클릭하면 다양한 서비스가 가능한 화면이 열립니다.
이곳에서 원하는 서비스를 클릭하면 바로 신청이 가능합니다.
